佐川急便は時間指定を守らない届かないと話題【キレる従業員】

佐川急便を利用した際に
時間指定指定日配達を全く守ってくれない事が多いので
周りの方々はどうなのか?調べてみました。

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みなさん困っているようですね。
ショッピングにはアマゾン楽天などの大手を使う方が多いですが、
その商品の配送に使う運送会社を我々は指定できない

実際「指定した時間に来ない」事は、
交通状態なども関係してくるので仕方の無い部分でもあるのですが、
そのような時に限って佐川郵便なので、何か根本的に問題があるのかもしれません。

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そもそも時間指定が出来る状態ではない

佐川急便に勤務している方に話を聞いてみると
配達が精一杯で、「1人1人に時間を合わせて配達するなんて無理!」だそうだ。
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特に、ヤマトに比べて営業所の数が少ないので
1人の為に営業所→配達というコースは時間の無駄だそうだ。
(県に営業所が2.3店舗しかない場合もある)
さらに、そこから留守になると配達員は大変だ。

しかしながら、そもそも時間指定が無理ならば
はじめから指定できるという事はやめてほしいですよね。
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今の時代は、
ネットから出前、通販、スマホ・・・と様々な事が
当たり前に便利になりました。

配達でさえすばらしい事なのに
時間まで指定できる時代になりそれが当たり前に考えてしまう我々も反省する点があります。
・時間指定しても留守
・意味無く特に希望が無いのに適当な時間に指定する
このようなお客も増えているのも事実です。

時間指定に関しては
有料にするという制度も良いかと思いますが、
有料にしたところで佐川急便の現状のシステムでは正しく届ける事は難しいそうです。

時間指定は諦めるが商品が来ない

このような状況ですから、佐川に時間指定を求めても無駄です。
それよりも重要なのは商品が無事に届くのか?が問題となります。

郵便局やヤマト運輸では、比較的早く届きますが、
佐川急便の場合は、遅れたり届かない事がよくあります。

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家の手前まで配達が来ていると思わせつつ
この状態からいつまでも来ない場合もあります。

・荷物が小さいので営業所の隅に忘れられていた。
・営業所止めと間違えられて営業所に置いてある。
このような事が多々あります。

予定日から3日過ぎて来ないのならば、連絡して確認してみましょう。

通販大手のアマゾンも理解している問題点

佐川急便が時間にルーズという事は
(クレームが多いので)売る側も十分に理解している。

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みなさん困っている事は”クレームの連続で”100も承知であり、
アマゾンお問い合わせトピックでは、
佐川を使わない攻略法を伝授している。

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面白いお届け方法

留守の場合は、再度配達するのが面倒なようで、
強引に置いていく配達員も多い。

お届け時には破損している

届いた時にはダンボールがやぶれていたり、
中身が割れていたりと、破損のしている事が多い。

これは積み下ろし時に、ローラーコンベアを使用する処が多いようで
巻き込まれたり落下した際に破損した可能性がある。
(ワレモノでも容赦ないようです)

代引き金額を上乗せする事件が発生

代引きの金額に、配達員が書き加える事件が注目を浴びています。
代引き金額は”確認”して受け取るように注意したいですね。

佐川の荷物を調べる

佐川急便 荷物追跡サービスはこちらから
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
お問い合せ送り追跡番号を半角にて入力し、
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